Záruky VITAPUR. Úpravy na přání, služby, servis.
Deklarace kvality VITAPUR.
Veškeré zboží prodávané v e-shopu VITAPUR.CZ je vyrobené v České republice z pečlivě vybraných kvalitních materiálů a komponentů pouze ze zemí EU, příp. Nový Zéland/Austrálie a zpracované odborníky svého řemesla moderní technologií s velkou péčí a důrazem na kvalitu.
Proto Vám, našim váženým zákazníkům můžeme nabídnout speciální záruční dobu 5 let.
1. Záruka se vztahuje pouze na výrobky zakoupené v e-shopu VITAPUR.CZ fyzickými osobami, koncovými spotřebiteli. Vztah s B2B zákazníky se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami (VOP) firmy VITAPUR spol. s r. o.
2. Záruka se vztahuje na výrobní vady materiálu a vady jeho zpracování.
3. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku a nelze ji zaměňovat za garanci životnosti výrobku.
4. Touto zárukou není nijak omezena standardní záruční doba dle Občanského zákoníku v platném znění.
Záruka 100 % spokojenosti.
1. Co slíbíme, to dodržíme. Pokud něco nelze, neslibujeme to. Jsme lidé, snažíme se, nepřejeme si to, ale můžeme chybovat, proto platí:
2. Pokud nastanou komplikace nebo nedorozumění či chyba, řešíme je v klidu, rychle, přednostně, komunikujeme a navrhujeme řešení.
3. Pokud uděláme chybu, omluvíme se a napravíme ji. A platí body č. 1 a 2 viz výše.
4. Pokud uděláte chybu Vy jako zákazník, upozorníme Vás a pomůžeme vyřešit. A platí body č. 1 a 2.
Záruka Vyrobeno v České republice.
Veškeré produkty prodávané na e-shopu VITAPUR.CZ vyrábíme s týmem šikovných spolupracovníků v České republice, v našich dílnách v Litomyšli a v Krásné Lípě. Používáme nejmodernější technologie zpracování střihů, polohování, krájení, šití např. "neviditelné" ploché švy, podlepené nepropustné švy i spoje ultrazvukem, u pleteného zboží je velký podíl ruční práce, bez které se kvalitní oblečení neobejde.Zpracováváme materiály nejvyšší jakosti přímo od výrobců ze zemí EU. Pokud to jemožné, snažíme se nakupovat služby od lokálních dodavatelů. Platíme v ČR daně a veškerý zisk investujeme do rozvoje firmy. Více informací najdete v textu O nás nebo Společenská a sociální odpovědnost VITAPUR.
Záruka Nákup u výrobce.
Výhody nákupu u výrobce jsou především: Ceny výrobce bez marží prostředníků, rychlá komunikace, přímý kontakt na vedení firmy a na výrobu, aktuální informace o novinkách, pravidelné soutěže pro zákazníky e-shopu, nadstandardní péče, speciální služby (např. dárkové balení včetně přání obdarovanému), úpravy na míru, rozměry na přání zákazníka, pozáruční servis, opravy a drobné vysprávky výrobků, náhradní díly, zakázková výroba.
Zajímá vás více?
Pokud máte zájem o bližší informace o poskytovaných službách, napište prosím na e-mail info@woolife.cz nebo zavolejte tel. 603 257 385, nebo se za námi zastavte ve Vlněném centru v Litomyšli, rádi vám vše vysvětlíme a předvedeme.